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Supporto tecnico L.I.M.
Istruzioni installazione Staffe e Software
ISTRUZIONI MONTAGGIO STAFFA A MURO ACER E CP-D10 pdf, 0.7 Mb
ISTRUZIONI MONTAGGIO STAFFA A MURO HITACHI pdf, 0.5 Mb
ISTRUZIONI MONTAGGIO CARRELLO + STAFFA pdf, 0.9 Mb
ISTRUZIONI MONTAGGIO ADATTATORI STAFFE FX77-GII pdf, 0.1 Mb
 
ISTRUZIONI INSTALLAZIONE SOFTWARE STARBOARD 9 pdf, 0.4 Mb
ISTRUZIONI INSTALLAZIONE SOFTWARE STARBOARD 8 pdf, 0.2 Mb
 
Risoluzione dei principali problemi con la L.I.M.


Le istruzioni riportate di seguito sono utili per risolvere i principali problemi relativi alla Lavagna Interattiva Multimediale Hitachi.

Leggere attentamente e seguire le istruzioni riportate qui di seguito.
L.I.M.
 

NEL CASO DI LAVAGNA NON FUNZIONANTE:

Osservare il lato superiore della cornice della lavagna e verificare se la luce LED all'interno della banda grigia è accesa e se è di colore rosso o verde (si guarda dal basso verso l'alto):

Pannello superiore della lavagna

Quindi:
se la luce LED è SPENTA può significare che:
a
il cavo USB della lavagna non è collegato al PC
b
il PC è spento
c
il cavo USB è collegato al PC tramite un hub USB oppure tramite una porta secondaria (ad esempio le porte USB frontali solitamente hanno meno "potenza" rispetto a quelle posteriori in un PC fisso)
d
la porta USB non è funzionante
Soluzione:
1
collegare il cavo USB oppure provare a cambiare porta USB (riavviare il PC)
2
provare a collegare la lavagna a un altro computer
3
se non funzionasse ancora potrebbe essere necessario sostituire il cavo USB della lavagna oppure i digitizer (sensore della lavagna)
 
se la luce LED è ACCESA:
a
verificare il collegamento USB, provare con un'altra porta USB
b
pulire la superficie della lavagna inclusa la banda riflettente con un panno asciutto
c
verificare dentro alla banda grigia se c'è qualcosa che può interferire sulla visuale del sensore. In particolare potrebbe esserci un etichetta sollevata sull'angolo superiore destro sopra la scritta Hitachi
d
premere il tasto dito/penna sulla lavagna (potrebbe essere stato disattivato il dito premendo quel tasto) Abilita Penna/Dito
e
ricalibrazione Sensore: andare su C:\Programmi\Hitachi Software Engineering\FX-DUODriver e fare doppio click su LsCamWiz.exe. Premere "All Adjust" e lasciare agire il programma che dovrebbe impiegarci circa 30 secondi
f
reinstallare il software. Verificare la versione installata: deve essere 8.11 o superiore
 

SE APPARE LA SEGUENTE FINESTRA:

premere “OK”, poi "All Adjust" e lasciare agire il programma che dovrebbe impiegarci circa 30 secondi, se alla fine continua a comparire la solita finestra, procedere come segue:
1 provare a cambiare porta USB (riavviare il PC)
2 provare a collegare la lavagna a un altro computer
3 aumentare la potenza dei sensori: istruzioni (pdf, 0.2 Mb)
4 pulire la superficie della lavagna inclusa la banda riflettente con un panno asciutto
5 verificare dentro alla banda grigia e sulla banda riflettente se c'è qualcosa che può interferire sulla visuale del sensore. In particolare potrebbe esserci un etichetta sollevata sull'angolo superiore destro sopra la scritta Hitachi
6 reinstallare il software. Verificare la versione installata: deve essere 8.11 o superiore
7 se non funzionasse ancora potrebbe essere necessario sostituire il cavo USB della lavagna oppure i digitizer (sensore della lavagna)
 
NEI CASI IN CUI:

- Il software si "blocca" durante l'utilizzo
oppure:
- la lavagna "non viene riconosciuta" dal computer

spesso è sufficiente reinstallare il software e tutto si risolve.
 
   

 

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