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Supporto tecnico L.I.M.
Istruzioni installazione Staffe e Software
ISTRUZIONI MONTAGGIO STAFFA ACER pdf, 8.5 Mb
ISTRUZIONI MONTAGGIO STAFFA HITACHI pdf, 4.5 Mb
ISTRUZIONI INSTALLAZIONE SOFTWARE STARBOARD pdf, 0.4 Mb
 
Risoluzione dei principali problemi con la L.I.M.


Le istruzioni riportate di seguito sono utili per risolvere i principali problemi relativi alla Lavagna Interattiva Multimediale Hitachi.

Leggere attentamente e seguire le istruzioni riportate qui di seguito.
L.I.M.
 

NEL CASO DI LAVAGNA NON FUNZIONANTE:

Osservare il lato superiore della cornice della lavagna e verificare se la luce LED all'interno della banda grigia è accesa e se è di colore rosso o verde (si guarda dal basso verso l'alto):

Pannello superiore della lavagna

Quindi:
se la luce LED è SPENTA può significare che:
a
il cavo USB della lavagna non è collegato al PC
b
il PC è spento
c
il cavo USB è collegato al PC tramite un hub USB oppure tramite una porta secondaria (ad esempio le porte USB frontali solitamente hanno meno "potenza" rispetto a quelle posteriori in un PC fisso)
d
la porta USB non è funzionante
Soluzione:
1
collegare il cavo USB oppure provare a cambiare porta USB (riavviare il PC)
2
provare a collegare la lavagna a un altro computer
3
se non funzionasse ancora potrebbe essere necessario sostituire il cavo USB della lavagna oppure i digitizer (sensore della lavagna)
 
se la luce LED è ACCESA:
a
verificare il collegamento USB, provare con un'altra porta USB
b
pulire la superficie della lavagna inclusa la banda riflettente con un panno asciutto
c
verificare dentro alla banda grigia se c'è qualcosa che può interferire sulla visuale del sensore. In particolare potrebbe esserci un etichetta sollevata sull'angolo superiore destro sopra la scritta Hitachi
d
premere il tasto dito/penna sulla lavagna (potrebbe essere stato disattivato il dito premendo quel tasto) Abilita Penna/Dito
e
ricalibrazione Sensore: andare su C:\Programmi\Hitachi Software Engineering\FX-DUODriver e fare doppio click su LsCamWiz.exe. Premere "All Adjust" e lasciare agire il programma che dovrebbe impiegarci circa 30 secondi
f
reinstallare il software. Verificare la versione installata: deve essere 8.11 o superiore
 

SE APPARE LA SEGUENTE FINESTRA:

premere “OK”, poi "All Adjust" e lasciare agire il programma che dovrebbe impiegarci circa 30 secondi, se alla fine continua a comparire la solita finestra, procedere come segue:
1 provare a cambiare porta USB (riavviare il PC)
2 provare a collegare la lavagna a un altro computer
3 se non funzionasse ancora potrebbe essere necessario sostituire il cavo USB della lavagna oppure i digitizer (sensore della lavagna)
4 pulire la superficie della lavagna inclusa la banda riflettente con un panno asciutto
5 verificare dentro alla banda grigia e sulla banda riflettente se c'è qualcosa che può interferire sulla visuale del sensore. In particolare potrebbe esserci un etichetta sollevata sull'angolo superiore destro sopra la scritta Hitachi
6 reinstallare il software. Verificare la versione installata: deve essere 8.11 o superiore
 
NEI CASI IN CUI:

- Il software si "blocca" durante l'utilizzo
oppure:
- la lavagna "non viene riconosciuta" dal computer

spesso è sufficiente reinstallare il software e tutto si risolve.
 
   

 

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