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FAQ - Carta del docente

In questa sezione puoi trovare tutte le risposte alle domande sull'utilizzo della Carta del docente sul sito CampuStore. Non trovi la risposta? Contattaci!

Quali prodotti posso acquistare con la Carta del docente?

Esclusivamente quelli inclusi nella categoria www.campustore.it/carta-del-docente e le relative sottocategorie, salvo diversamente specificato.

Non ho un account CampuStore, posso utilizzare comunque il mio buono Carta del docente per acquisti sul sito www.campustore.it?

Per poter spendere il tuo buono su www.campustore.it è indispensabile possedere un account. Crealo qui!

Quanto tempo trascorre tra la richiesta di generazione del codice sconto e la sua emissione?

Attendi almeno un giorno lavorativo dalla richiesta. Trascorso questo tempo, se non hai ricevuto l’email con il codice sconto ti invitiamo a controllare nella posta indesiderata o nella spam della tua casella di posta elettronica. Qualora non lo trovassi nemmeno in queste cartelle, contattaci all’indirizzo info@campustore.it.

Ho convertito il mio buono Carta del docente su www.campustore.it ma non ho ricevuto l’e-mail con il codice sconto, come posso fare?

Qualora non avessi ricevuto l'email contenente il tuo codice sconto, ti invitiamo a controllare nella posta indesiderata o nella spam della tua casella di posta elettronica. Qualora non lo trovassi nemmeno in queste cartelle, contattaci all’indirizzo info@campustore.it.

Cosa succede se l’importo del mio buono non è sufficiente a raggiungere il valore del prodotto che ho scelto?

Qualora l’ammontare del codice non fosse sufficiente a coprire l’intero importo dei prodotti che hai selezionato, puoi scegliere se emettere un nuovo buono Carta del docente o proseguire utilizzando i normali metodi di pagamento.

Dove posso verificare lo stato dei miei buoni?

Trovi tutti i dati relativi ai tuoi buoni nella sezione dedicata del tuo profilo personale, accessibile tramite l’icona della figura umana in alto a destra.

Il codice sconto CampuStore generato con la Carta del docente ha una scadenza? Fino a quando posso utilizzarlo?

Puoi utilizzare il tuo codice entro il 31 agosto successivo alla data di creazione del codice stesso.

Non voglio più utilizzare il codice sconto CampuStore, posso ri-convertirlo in un buono Carta del docente?

Alla conversione del buono, l'intero ammontare verrà scalato dal tuo credito Carta del docente e non sarà più possibile ri-convertire il codice sconto CampuStore che avrai ottenuto. 

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